Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Serdar Kumral, Wieslinger Weg 24, 71116 Gärtringen (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software TerminQ.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Software TerminQ als browserbasiertes Software-as-a-Service-Angebot (SaaS) zur Verfügung. TerminQ ermöglicht es dem Kunden, Online-Buchungen seiner Endkunden entgegenzunehmen, Termine, Mitarbeiter und Dienstleistungen zu verwalten sowie Erinnerungs- und Bestätigungs-E-Mails an Endkunden zu versenden.

(2) Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf terminq.de. Der Anbieter ist berechtigt, die Funktionen weiterzuentwickeln, anzupassen und zu ergänzen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und keine wesentliche Beeinträchtigung der Hauptleistung darstellt.

(3) Eine Beratungsleistung, Anpassung der Software an individuelle Wünsche des Kunden (Customizing) oder die Erstellung neuer Funktionen schuldet der Anbieter nicht, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.

(1) Der Vertrag kommt zustande durch die Registrierung des Kunden über die Website des Anbieters und die Bestätigung der Anmeldung durch den Anbieter (z. B. per E-Mail-Bestätigung). Mit Abschluss der Registrierung erklärt der Kunde sein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss.

(2) Voraussetzung für den Vertragsschluss ist, dass der Kunde wahrheitsgemäße Angaben zu Person, Unternehmen und Kontaktdaten macht.

(1) Die Nutzung von TerminQ erfolgt auf Basis eines monatlichen Abonnements. Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisangabe auf der Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Stand dieser AGB beträgt die Nutzungsgebühr 20 € pro Monat (zzgl. ggf. anfallender gesetzlicher Umsatzsteuer).

(2) Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt über die vom Anbieter angebotenen Zahlungsmittel.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software bis zur vollständigen Zahlung zu sperren. Der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bleibt während der Sperrung bestehen.

(4) Preiserhöhungen sind unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von mindestens vier Wochen zum Ende eines Abrechnungszeitraums zulässig. Der Kunde hat das Recht, das Vertragsverhältnis mit Wirkung zum Zeitpunkt der Preisänderung zu kündigen.

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.

(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats ordentlich kündigen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor bei wiederholtem Zahlungsverzug, missbräuchlicher Nutzung oder erheblicher Verletzung dieser AGB.

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. per E-Mail an terminq.de@gmail.com) oder können über die Kündigungsfunktion innerhalb der Software ausgesprochen werden.

(5) Nach Vertragsbeendigung steht dem Kunden für einen Zeitraum von 30 Tagen die Möglichkeit offen, einen Datenexport anzufordern. Danach werden die Kundendaten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht zulässig.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm in TerminQ eingegebenen Daten richtig und aktuell sind und keine Rechte Dritter verletzen.

(3) Soweit der Kunde personenbezogene Daten seiner Endkunden (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) in TerminQ erfasst, ist er allein verantwortlich dafür, dass eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung vorliegt und die betroffenen Personen datenschutzkonform informiert wurden.

(4) Eine missbräuchliche Nutzung der Software ist untersagt — insbesondere das Versenden unverlangter Werbung über TerminQ, der Versuch, die Software zu manipulieren, oder die Nutzung für rechtswidrige Zwecke.

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Software. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

(2) Wartungsarbeiten, die zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit führen, werden nach Möglichkeit in verkehrsarme Zeiten gelegt und — sofern planbar — vorher angekündigt.

(3) Ausfälle, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind (insbesondere höhere Gewalt, Netzwerkstörungen beim Hosting-Provider oder Probleme beim E-Mail-Versand durch Drittanbieter), begründen keine Ansprüche des Kunden.

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Anbieter ebenfalls uneingeschränkt.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Schäden aus dem Verlust von Daten, soweit der Kunde keine angemessene Datensicherung vorgenommen hat.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter des Anbieters.

(1) Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden finden sich in der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit der Anbieter im Rahmen der Erbringung der Leistungen personenbezogene Daten der Endkunden des Kunden verarbeitet, geschieht dies als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der mit Annahme dieser AGB Vertragsbestandteil wird.

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen (insbesondere gesetzliche Änderungen, höchstrichterliche Rechtsprechung oder Anpassungen des Leistungsangebots) erforderlich wird und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen ab Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolge des Schweigens wird der Anbieter den Kunden in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz des Anbieters.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Textformerfordernisses.